PENGENALAN TEORI KEBERGANTUNGAN MEDIA.

Teori “kebergantungan Media” ataupun dalam bahasa inggerisnya dikenali sebagai “Dependency Theory” telah dibangunkan oleh Sandra Ball-Rokeach dan Melvin DeFleur pada tahun 1976. Asas teori ini adalah mempunyai hubungan sistem sosial yang luas, media masa, dan individu yang bergantung sepenuhnya kepada kesan media. Teori yang telah melihat dan digabungkan dengan beberapa perspektif seperti psiko analisis & teori sistem sosial. Teori Kebergantungan Media adalah salah satu daripada teori pertama yang menganggap individu yang mengambil bahagian secara aktif dalam proses komunikasi. Teori kebergantungan Media telah dikembangkan daripada teori Kegunaan dan Suapan. Pada terasnya, lebih banyak individu yang bergantung kepada media untuk memenuhi kehendak dan mempunyai kesan secara total kepada kehidupan seseorang. 

Menurut teori ini, terdapat pautan dan kaitan diantara individu , media dan sistem sosial yang besar. Individu yang mempelajari dari kehidupan sebenar adalah terhad, jadi individu boleh menggunakan media untuk mendapatkan maklumat lanjut untuk memenuhi keperluan dan kepuasan mereka. Satu penggunaan meluas media menjana hubungan bergantung pada penonton dan juga media boleh dapat mewujudkan hubungan pergantungan dengan sasaran untuk mencapai matlamat dengan menggunakan kuasa media .

Teori kebergantungan mengintegrasikan beberapa perspektif. Yang pertama, ia menggabungkan perspektif dari aspek psikologi dengan bahan-bahan dari kategori teori sosial. Kedua, ia menggabungkan sistem perspektif dengan unsur-unsur dari pendekatan yang lebih objektif. Ketiga, ia menggabungkan elemen kegunaan dan penyelidikan daripada kesan media tradisi, walaupun tumpuan utamanya adalah kurang mengenai kesan daripada rasional mengapa kesan media biasanya adalah terhad dan terbatas. Akhirnya, falsafah contextualist dimasukkan ke dalam teori, yang juga mempunyai kebimbangan mengenai kandungan media mesej dan kesannya terhadap penonton. Penyelidikan yang dihasilkan oleh model ini telah cenderung untuk menjadi lebih deskriptif daripada penerangan atau predictif.

Pemahaman mengenai teori yang paling mudah dengan memahami asas teori Kebergantungan media yang menganggap bahawa lebih banyak individu yang bergantung atau mempunyai keperluan hidup, amat berpuas hati dengan penggunaan media, apa yang lebih penting, peranan media dalam mempengaruhi kehidupan dari perspektif makroskopik dan masyarakat. Ini bermakna, masyarakat dan individu menggunakan media bagi mendapatkan apa sahaja maklumat yang diingini. Ironinya, hasil maklumat ini memperolehi kepercayaan sepenuhnya dan mempengaruhi kehidupan seharian mereka. Jika lebih ramai individu bergantung kepada media, maka media mempunyai pengaruh yang besar dan akan pasti meningkat secara keseluruhan . Peranan media dalam masyarakat akan bersifat dan menjadi lebih berpusat. Terdapat hubungan langsung antara jumlah tanggungan masyarakat secara keseluruhan dan tahap pengaruh media. Masyarakat menggunakan media kerana banyak sebab. Maklumat, hiburan, dan hubungan sosial. Teori Kebergantungan mengatakan individu dan komuniti masyarakat yang lebih menjadi bergantung kepada media untuk memenuhi keperluan ini, media akan menjadi lebih penting kepada individu itu. Pihak media juga akan mempunyai pengaruh yang lebih dan kuasa ke atas individu itu. Jika seseorang itu begitu bergantung kepada media untuk memperolehi maklumat, dan media adalah hanya satu sumber bagi individu itu untuk mendapatkan maklumat, maka ia adalah mudah untuk menetapkan agenda. Individu dan masyarakat akan berpeluang menjadi “mangsa” kepada pengatur media. 

Asas pengaruh media telah meletakkan dalam hubungan antara sistem sosial yang lebih besar, peranan hubungan media dalam sistem masyarakat  dan penonton kepada media. Kesan berlaku, bukan kerana kekuasaan media tetapi lebih menjurus kepada persoalan bagaimana media beroperasi untuk memenuhi penonton yang diberikan kehendak dan keperluan.Tahap pergantungan individu dan masyakat kepada maklumat media adalah merupakan satu pembolehubah utama dalam pemahaman bila berbincang mengenai kemampuan mesej daripada media yang boleh bertindak mengubah kepercayaan penonton, perasaan, atau kelakuan. 

Menurut Ball-Rokeach dan DeFleur, tiga faktor yang mengariskan keperluan yang  menentukan betapa pentingnya media kepada individu pada masa ini ialah keperluan untuk memahami dunia sosial seseorang (pengawasan) ,keperluan untuk bertindak bermakna dan berkesan di dunia itu (utiliti sosial) dan keperluan untuk melarikan diri dari dunia itu apabila ketegangan yang tinggi (fantasi-melarikan diri).

Apabila keperluan ini mempunyai kebergantungan media adalah tinggi, lebih ramai individu beralih kepada media untuk memenuhi keperluan ini, Ini bermakna, media mempunyai peluang yang lebih besar untuk mempengaruhi individu. Menurut Yang (2003), tiada keperluan media bersifat malar dalam jangka masa yang lama. Malah, teori kebergantungan media menyatakan bahawa dua faktor yang mempengaruhi keadaan tertentu ialah  keperluan media rakyat, dan seterusnya pergantungan rakyat pada media dan potensi untuk kesan media itu menjadi penting dan signifikan.

TERAS ANDAIAN DAN PENYATA

Teori kebergantungan mencadangkan satu hubungan penting di kalangan penonton, media dan sistem sosial yang lebih besar. Teori ini meramalkan bahawa individu akan bergantung kepada maklumat media untuk memenuhi keperluan tertentu dan mencapai matlamat tertentu, seperti teori kegunaan dan suapan. Tetapi individu dan masyarakat tidak bergantung kepada semua media yang sama. Dua faktor yang mempengaruhi tahap pergantungan media. Pertama, individu dan masyarakat akan menjadi lebih bergantung kepada media yang memenuhi kepelbagaian maklumat dan keperluan berbanding kepada media yang menyediakan sedikit dan terhad maklumat. Sumber kedua pergantungan adalah kestabilan sosial. Apabila perubahan sosial dan konflik yang tinggi, institusi ditubuhkan, kepercayaan, dan amalan dicabar, memaksa individu dan kumpulan masyarakat untuk menilai semula dan membuat pilihan baru. Pada masa itu, pergantungan pada media untuk maklumat akan meningkat. 

Keperluan individu untuk memperolehi maklumat tidak sentiasa tegas mahupun tetap tetapi boleh dibentuk oleh budaya dan keadaan sosial. Dalam erti kata lain, keperluan individu, motif, dan menggunakan media adalah bergantung kepada faktor-faktor luar yang mungkin tidak berada dalam kawalan individu. Faktor-faktor di luar bertindak sebagai kekangan kepada apa dan bagaimana media boleh digunakan dan pada ketersediaan alternatif bukan-media lain. Selain itu, alternatif yang lebih dan individu yang mempunyai untuk keperluan memuaskan, Kebergantungan terhadap media akan berkurangan sekiranya individu itu bergantung pada hanya satu  medium tunggal. Bagaimanapun, tidak hanya satu perkara pilihan individu atau pun ciri-ciri psikologi tetapi terhad juga oleh faktor-faktor seperti ketersediaan media tertentu.

PROSES MEWUJUDKAN KEBERGANTUNGAN MEDIA:

Media menarik individu dengan menawarkan kandungan yang mampu untuk memenuhi keperluan  persefahaman,  hiburan dan penyampaian maklumat. Terdapat kekuatan yang berbeza dalam hubungan kebergantungan. Dalam aspek kognitif, individu telah digalakkan untuk mengekalkan tahap motivasi. Bagi aspek afektif pula yang telah menyajikan individu untuk meningkatkan tahap kepuasan.Kedua-dua aspek Kognitif dan Afektif telah memberikan motivasi untuk memperhebatkan kemampuan individu ke tahap penglibatan yang lebih tinggi untuk membolehkan maklumat tersebut diproses

KAITAN TEORI DALAM ASPEK KOGNITIF

Media mempunyai potensi kesan kognitif yang berupaya mengembangkan sistem kepercayaan masyarakat. Media boleh mendapatkan kepercayaan masyarakat dengan menyebarkan maklumat mengenai sesuatu isu berita terkini , dokumentari dan pengiklanan. Pengembangan sistem kepercayaan masyarakat merujuk kepada memperluaskan atau membesarkan kepercayaan dalam kategori tertentu. Sebagai contoh, aliran maklumat berterusan mengenai pemanasan global akan mengembangkan kepercayaan rakyat mengenai isu pencemaran yang menjejaskan atmosfera bumi, implikasi perdagangan dan dasar-dasar lain . Kepercayaan ini hasil daripada penyebaran maklumat media dimasukkan ke dalam sistem nilai yang sedia ada mengenai agama, perusahaan bebas, kerja, ekologi, patriotik, rekreasi, dan keluarga.

Media membantu rakyat menjelaskan nilai (kesaksamaan, kebebasan, kejujuran, pengampunan) penyertaan maklumat mengenai konflik nilai. Sebagai contoh, media massa kerap dilaporkan mengenai aktiviti pergerakan Hak Sivil, menyampaikan konflik antara kebebasan individu dan kesaksamaan (contohnya, hak asasi manusia). Apabila konflik sedemikian memainkan peranan dalam media massa, konflik nilai dikenal pasti, menyebabkan individu membentuk kedudukan nilai mereka sendiri. Suatu kedudukan yang boleh menyuarakan pandangan individu serta mewujudkan persepsi sendiri .Walau bagaimanapun, dalam proses untuk membuat keputusan yang lebih penting dalam kes tertentu, keutamaan nilai umum boleh dijelaskan.

KAITAN TEORI DALAM ASPEK AFEKTIF

Bola-Rokeach dan DeFleur telah menyebut beberapa faktor bahawa media mungkin menjadi afektif hasil kesan yang lebih cenderung semasa berlaku pergantungan memuncak. Mereka menyatakan bahawa pendedahan yang berpanjangan kepada isi kandungan maklumat yang berunsur keganasan boleh mempunyai kesan ke atas individu dan masyarakat. Hasil maklumat itu akan menggalakkan individu dan masyarakat menjadi tidak sensitif atau kekurangan keinginan ke arah membantu orang lain apabila realiti keganasan berlaku dalam kehidupan sebenar.

Pendedahan kepada mesej berita atau drama TV yang menggambarkan bandar-bandar yang mempunyai kadar jenayah yang tinggi boleh meningkatkan ketakutan rakyat atau kebimbangan mengenai hidup di dalam atau luar bandar.Media juga boleh mempunyai kesan ke atas semangat dan perasaan keterasingan. Tahap positif atau negatif media massa mempunyai pengaruh ke atas kumpulan sosial yang boleh mengubah cara dan budaya kehidupan. Sebagai contoh, apabila negara dalam keadaan tidak stabil, masyarakat akan lebih bergantung atau percaya pada akhbar untuk mengetahui maklumat jumlah kematian fizikal antara pihak keselamatan dan penunjuk perasaan, sedangkan bila keadaan negara stabil, kebergantungan seseorang akan media akan berkurangan dan individu akan lebih bergantung pada institusi - institusi negara dan kerajaan atau masyarakat untuk memperolehi maklumat. 

KAITAN TEORI DALAM ASPEK TINGKAH LAKU

Terdapat dua kategori yang luas kesan tingkah laku yang Ball-Rokeach dan DeFleur identify.  kategori yang luas yang pertama dipanggil "pengaktifan" kesan, yang merujuk kepada keadaan di mana penonton media melakukan sesuatu yang mereka tidak akan selainnya telah dilakukan sebagai akibat menerima mesej media. Kesan tingkah laku sebahagian besarnya dianggap untuk bekerja melalui kesan kognitif dan afektif. Sebagai contoh, seorang wanita yang membaca berita mengenai masalah seksual di tempat kerja mungkin membentuk sikap terhadap masalah seksual yang mewujudkan emosi negatif,akhirnya untuk menzahirkan tingkahlakunya, wanita tersebut mungkin akjan menyertai kempen hak wanita dan berarak dalam masyarakat tempatan beliau.

Kategori kedua kesan tingkah laku dipanggil "penyahaktifan," dan merujuk kepada keadaan di mana penonton akan sebaliknya melakukan sesuatu, tetapi tidak melakukannya sebagai akibat mesej media. Sebagai contoh, kempen pilihanraya PRU13 oleh calon-calon yang bertanding telah menggunakan lebih banyak media kepada penonton sasaran. Oleh itu, kempen utama mungkin menimbulkan sikap negatif terhadap proses pilihan raya dan perasaan negative yang lain seperti kebosanan atau jijik yang seterusnya mungkin membuat seseorang tidak keluar mengundi.

KELEMAHAN DAN KRITIKAN TEORI

Mungkin kerana teori ini adalah begitu besar dan menyeluruh .Sandra Ball-Rokeach , Dalam jurnalnya pada tahun 1998, beliau membincangkan had teori, yang merangkumi penekanan kepada sistem lain maklumat selain media. Beliau menegaskan, bahawa rangkaian lain, yang terdiri daripada hubungan interpersonal, adalah sering kali berkait rapat dengan sistem media.

Beliau juga menyebut bahawa individu mempunyai pilihan untuk 'tercicir.' Ini bermakna bahawa individu boleh mengekang kuasa media hanya dengan mengurangkan kepentingan pemahaman peribadi sebagai matlamat. Batasan terakhir beliau berlaku pada tahap pemprosesan individu, dan berpendapat bahawa pergantungan media boleh dikurangkan melalui pemprosesan maklumat media dalam "cara celik, atau kreatif" . Bola-Rokeach (1998) mencadangkan, bahawa jenis media pemprosesan memerlukan masa dan usaha dan sumber yang terhad dalam kehidupan kebanyakan individu. Pada peringkat sosial, beliau menyatakan bahawa pergantungan media juga boleh dikurangkan melalui kemungkinan "pembentukan media yang global”.

Dalam Teori Komunikasi Massa, Stanley Baran dan Dennis Davis menawarkan kritikan yang tidak memberikan apa-apa kegunaan tertentu sebagai teori saintifik. Mereka mengatakan bahawa, teori Ball-Rokeach dan DeFleur itu tidak pernah membuktikan secara total bahawa media mempunyai kesan yang kuat dan boleh mempengaruhi komunitif. Teori ini tidak pernah menunjukkan kesimpulan yang menunjukkan bahawa pengalaman pergantungan media oleh individu dan masyarakat adalah amat berkaitan kepada pelbagai kesan "(Baran & Davis, 2000, ms 309). Malah, mereka mencadangkan bahawa kita boleh bergantung kepada media tanpa pernah mengalami pergantungan. Jika ini berlaku, Baran dan Davis mencadangkan bahawa pergantungan harus dipelajari melalui pemeriksaan tingkah laku bukannya pembolehubah sikap. Mereka mengaku bahawa teori Pengantungan Media mungkin lebih baik jika ianya mempunyai kesan jangka pendek (reaksi kepada situasi krisis, contohnya) dan bukannya jangka panjang yang meliputi fenomena sosial.

Sudah tentu, kajian ini mempunyai batasannya. Walaupun ia menggunakan sampel kebarangkalian, perbandingan demografi dan data banci. Hasil penyelidikan yang lepas jelas menunjukkan bahawa. Pembolehubah latar belakang, dengan pengecualian umur, diukur dengan skala nominal, yang memperkenalkan tahap yang tidak diketahui ralat pengukuran. Di samping itu, kajian ini menganggap hubungan antara maklumat yang mendalam, khusus dan dua kategori pergantungan (kefahaman dan orientasi) berdasarkan definisi teori kebergantungan ini. Andaian ini harus dikembangkan dan dilaksanakan tambahan penyelidikan yang akan datang.

Teori kebergantungan telah dikritik oleh Peter Bauer dan Martin Wolf dan mengenal pasti tujuh kritikan utama mengenai teori kebergantungan media seperti berikut:

1.      Teori ini sering sukar untuk mengesahkan empirikal.

2.   Maksud dan kuasa pergantungan yang disampaikan tidak jelas dan boleh dipersoalkan.

3.      Teori Kebergantungan kekurangan kuasa dalam menjelaskan kesan jangka panjang.

4.      Ia menerangkan peranan media semasa perubahan sosial dan krisis.

5.      Teori adalah lebih bersifat fleksibel dan deskriptif.

6.      Kuasa pergantungan media tidak jelas diterangkan.

7.       Adalah sukar untuk membuktikan secara saintifik atau eksperimen.

   Teori Kebergantungan Media juga gagal untuk menjelaskan kesan media terhadap budaya di seluruh dunia. Ia juga telah berhujah bahawa para penyelidik teori tidak mempunyai pengetahuan yang mendalam tentang budaya dunia ketiga. Mereka mempunyai pengetahuan yang sangat terhad dan tidak menyedari kepelbagaian seperti bangsa, jantina, kelas, agama, dan etnik. Beberapa kajian sistematik telah dijalankan oleh penyelidik dari selatan pada kesan budaya dan ideologi dalam media barat pada penonton selatan (Thussu, 2006). Salah satu isu utama teori ini adalah bahawa ia tidak mempertimbangkan peranan kebangsaan golongan elit, terutama golongan elit yang tinggal di negara-negara membangun (Thussu, 2006).

RUMUSAN

DeFleur dan Ball-Rokeach telah membangunkan teori bahawa untuk mengkaji fenomena sosial berhubung kepada media. Walaupun, teori pastinya tidak sempurna, ia sesuai ke dalam pemahaman kita apa yang layak dikenali sebagai teori. Teori tidak dibuat untuk membuktikan benar atau palsu. Satu teori yang baik berkembang dan berubah dari masa ke masa berdasarkan input dari ahli akademik dan individu yang menggunakan teori ini. Walaupun dalam kes ini, perubahan tidak dibuat kepada struktur asas teori. Teori Kebergantungan Media adalah set saling membina yang membentangkan pandangan yang sistematik mengenai fenomena dengan menentukan hubungan antara pembolehubah dengan maksud menjelaskan dan meramalkan fenomena.

Evolusi teori Kebergantungan Media mempunyai akar dalam sosiologi tetapi mempunyai kaitan kesan kognitif individu media kepada kejadian dalam struktur masyarakat yang lebih besar. Akhirnya, akibat pergantungan media merupakan akses maklumat dan hubungan kuasa di antara individu dan masyarakat yang menyediakan akses kepada maklumat yang dicari. Menurut Todd Gitlin dari Media Unlimited, di mana beliau mencadangkan bahawa globalisasi adalah hasil daripada pergantungan media. Pembentukan identiti sosial melalui barangan dan idea bahan, khususnya melalui penjenamaan yang hebat seperti Coke, Bart Simpson, Mickey Mouse dan James Dean, untuk menawarkan motivasi untuk pergantungan masyarakat kepada media (Gatlin, 2001). Pastinya penyelidikan menggunakan teori kebergantungan Media mempunyai cabaran kerana teori ini adalah begitu meluas. Walau bagaimanapun, hasil kajian ini yang menggunakan teori kesan media bersepadu juga berpeluang untuk menawarkan penjelasan bagi melengkapkan fenomena jangka panjang bagi mengkaji jaringan sosial yang unik ,signifikan dan meluas yang sentiasa akan berkembang pesat mengikut peredaran teknologi yang semakin canggih.

  

NADZRI B HJ MOHD SHARIF

Pusat Pengajian Media dan Komunikasi

Universiti Kebangsaan Malaysia (UKM)

petrauitm@yahoo.com

KRITIKAN TEORI HIPOTESIS JURANG PENGETAHUAN

DEFINASI TEORI

Salah satu teori komunikasi yang saya pilih untuk memenuhi tugasan yang  diberikan untuk kritikan teori ialah Hipotesis Jurang pengetahuan atau dalam bahasa inggerisnya (Knowledge Gap Hyphothesis). Definasi teori ini amat berkait rapat dengan "maklumat" dan "pengetahuan”. Teori ini lebih menumpukan kepada aspek penekanan pengetahuan yang tidak diagihkan sama rata kepada seluruh masyarakat kerana terbatas kepada jurang penyampaian. Ini membawa maksud penyampaian maklumat telah mempunyai jurang penyampaian di antara masyarakat kaya dan miskin .Kekayaan maklumat telah menjadi isu yang sangat penting dalam masyarakat kita kerana sesebuah negara maju amat bergantung kepada rakyat yang berpengetahuan untuk mengurangkan jurang sesuatu hirarki masyarakat.

Teori ini telah menggambarkan bahawa pada hakikatnya setiap manusia diciptakan oleh tuhan itu mempunyai kemampuan yang sama, namun tahap kemampuan itu akan mempengaruhi sama ada ia dikatakan mempunyai pendidikan yang tinggi ataupun mempunyai pendidikan yang rendah. Penilaian terhadap individu itu dapat dilihat dari aspek kemampuan penglihatan, kemampuan berkomunikasi ataupun kemampuan mengolah perbualan. Kebanyakan manusia akan mudah menilai setiap individu itu samaada berpendidikan ataupun tidak berpendidikan dilihat dari sudut  kemampuan individu tadi memahami maklumat dan menguasai hirarki sosial.

Jika arus maklumat dalam satu sistem sosial meningkat, maka masyarakat yang lebih berpendidikan akan menjadi lebih tinggi status ekonominya, kumpulan masyarakat ini mampu untuk menyerap maklumat daripada masyarakat yang berpendidikan dan berstatus sosial ekonomi rendah. Peningkatan maklumat itu akan melebarkan jurang pengetahuan dan ruang penghubung komunikasi tersebut.

Sebenarnya maklumat tidak hanya menjadikan jurang pengetahuan bertambah lebar, malah banyak lagi faktor yang boleh dijadikan sebagai alasan menyebabkan timbulnya jurang yang lain, seperti contoh jurang sikap dan tingkah laku. Jurang tersebut tidak hanya dapat ditimbulkan oleh komunikasi masa(Anders 2012) namun komunikasi langsung juga boleh mempunyai kesan yang sama. Faktor tersebut tidak semestinya terbatas terhadap perbezaan tahap pendidikan dan ekonomi. Sehingga lebih menekankan istilah jurang kesan komunikasi.

Teori Hipotesis Jurang Pengetahuan pertama kali dicadangkan dan dilakukan penyelidikan oleh Tichenor, Donohue dan Olien di Universiti Minnesota dalam tahun 70-an. Mereka percaya bahawa peningkatan maklumat dalam masyarakat tidak sama diperolehi oleh setiap ahli masyarakat. Ini membawa maksud ,masyarakat yang mempunyai status sosioekonomi yang lebih tinggi cenderung untuk mempunyai keupayaan yang lebih untuk memperoleh maklumat (Weng, SC 2002).

Hasil penyelidikan ini telah menetapkan bahawa masyarakat mempunyai dua kumpulan utama berdasarkan kepada hirarki sosial manusia. Dua kumpulan yang dimaksudkan ialah satu kumpulan yang lebih berpendidikan yaitu masyarakat yang mengetahui lebih lanjut mengenai perkara-perkara yang berlaku pada persekitaran mereka seperti contoh penyebaran berita yang cepat,akses kepada teknologi yang canggih dan mampu untuk menganalisis perkara berdasarkan tahap pendidikan(Anders 2012) . Bagi kumpulan dua pula ialah masyarakat yang mempunyai pendidikan rendah telah mempunyai batasan tertentu untuk menerima maklumat, kekurangan kemampuan untuk akses maklumat, kurang analisis pengetahuan berdasarkan kepada tahap pendidikan dan cara hidup yang rendah. 

Sosio ekonomi manusia dapat dibezakan atau diukur serta ditakrifkan melalui tahap pendidikan, mempunyai sedikit atau tiada pengetahuan tentang isu-isu hal ehwal awam, kemampuan untuk akses peristiwa berita dan penemuan baru yang penting, Bagi masyarakat yang mempunyai sosio ekonomi yang rendah biasanya tidak bimbang tentang kekurangan pengetahuan mereka.

MENGENALI PERBEZAAN POTENSI KOMUNIKASI SETIAP INDIVIDU

Ketika individu yang sedang mencari sesuatu maklumat, pasti maklumat tersebut akan menjadi cepat diperolehi. Tetapi yang membezakan maklumat itu adalah berdasarkan pemahaman sesuatu individu tersebut, seperti contoh,kemampuan memperoleh maklumat seseorang guru akan menjadi lebih cepat berbanding dengan seorang petani di kampung, namun begitu penerimaan atau pemahaman sesuatu maklumat itu akan berbeza kerana guru tersebut berpendidikan tinggi berbanding dengan petani tersebut. Penyerapan atau penerimaan maklumat itu pasti berbeza adalah kerana guru tersebut telah di bekalkan kedudukan sosial yang lebih baik akan mudah mendapatkan maklumat berbanding dengan petani tersebut yang munkin mendapatkan maklumat daripada akhbar biasa.  

Dalam perbandingan di atas, haruslah ditegaskan bahwa perbezaan ciri-ciri asas individu seorang guru dengan petani tadi dapat dilihat dari mana individu masing – masing itu tinggal, biasanya persekitaran tempat tinggal juga sangat mempengaruhi kemampuan memperoleh sebuah maklumat, misalnya seorang guru dimana tempat tinggalnya dikelilingi atau dipenuhi dengan pusat maklumat, web zone dan sebagainya, sudah jelas guru tadi dengan cepat memperoleh maklumat, sedangkan petani yang tempat tinggalnya tidak ada faktor yang menyokong, ianya akan sukar memperolehi maklumat, khususnya berita yang terkini.

TERAS ANDAIAN DAN PENYATA

Jurang pengetahuan boleh mengakibatkan peningkatan jurang antara masyarakat yang mempunyai status sosioekonomi yang lebih rendah dan lebih tinggi. Percubaan untuk memperbaiki kehidupan rakyat dengan maklumat melalui media massa mungkin tidak sentiasa berkesan seperti yang diharapkan. Media massa mungkin mempunyai kesan meningkatkan jurang perbezaan di antara masyarakat mengikut hirarki kelas social(Nojin Kwak 1999).

Tichenor, Donohue dan Olien (1970) telah mengariskan enam sebab utama yang  mewajarkan jurang pengetahuan diantara masyarakat tersebut. Antara enam sebab yang dinyatakan adalah seperti berikut:

1) Masyarakat yang mempunyai status sosioekonomi yang lebih tinggi mempunyai kemahiran komunikasi yang lebih baik, berpendidikan, membaca, memahami dan mengingat maklumat dengan lebih mudah.

2)   Masyarakat yang mempunyai status sosioekonomi yang lebih tinggi boleh menyimpan maklumat lebih mudah atau memahami latar belakang bagi sesuatu topik atau isu kerana mempunyai akses media yang luas.

3)  Masyarakat yang mempunyai status sosioekonomi yang lebih tinggi mungkin mempunyai konteks sosial yang lebih relevan.

4)     Masyarakat yang mempunyai status sosioekonomi yang lebih tinggi adalah lebih baik dalam didedahkan oleh media, penerimaan dan pengekalan.

5)     Malahan dalam penyeldikan mereka juga telah menyatakan bahawa sifat media massa itu sendiri lebih menjurus ke arah masyarakat yang mempunyai status sosioekonomi yang lebih tinggi.

6)     Masyarakat akan memperolehi pengetahuan kerana maklumat tambahan, akan tetapi bahawa masyarakat status sosioekonomi yang lebih tinggi akan mendapat lebih banyak maklumat.

KRITIKAN HIPOTESIS JURANG PENGETAHUAN:

Dervin (1980) telah mengkritik teori ini dengan memberikan pandangan bahawa berdasarkan sumber-penghantaran mesej kepada penerima melalui cara penyampaian komunikasi secara tradisional akan pasti mempunyai kekurangannya. Ini bermakna teori Hipotesis Jurang Pengetahuan hanya melihat penyampaian kepada kedua golongan tersebut secara tradisional semata-mata tanpa mengambil kira kepada peredaran semasa. Walaupun media masa tradisional pastinya mempunyai pengaruh ke atas penggunaan teknologi komunikasi baru (misalnya, melalui pengiklanan atau melalui melihat ikon menggunakan produk tertentu), hujah yang sama boleh dibuat untuk teknologi baru itu sendiri dalam konteks jurang digital (Leo 2011). Menggunakan teknologi tertentu boleh menjadi sangat baik untuk merapatkan jurang dan adakalanya menjadi tidak relevan untuk memperolehi produk berkaitan atau teknologinya .Ini merupakan satu senario yang agak berbeza, tidak semestinya orang yang mempunyai kelengkapan teknologi yang tinggi mampu menerima maklumat yang banyak.Ianya bergantung kepada sikap dan personaliti individu itu sendiri untuk mempunyai kemahuan untuk mengakses maklumat.

• Kesan revolusi teknologi dalam komunikasi boleh melebarkan lagi yang JURANG KOMUNIKASI. Jadi, adanya teknologi baru boleh menjejaskan JURANG KOMUNIKASI

• Walau bagaimanapun, seperti contoh penyelidikan mengenai Internet yang jelas menunjukkan bahawa masyarakat yang menggunakan perkhidmatan internet dengan kerap agak cenderung untuk bukan sahaja meneruskan perkhidmatan, tetapi untuk menaik taraf perkhidmatan mereka (Okafor 2011). Begitu juga, dengan masyarakat yang sering menggunakan perkhidmatan internet mereka yang lari dari tujuan asalnya untuk mencari maklumat. Kes-kes penyalahgunaan internet semakin berleluasa. Sekiranya ini berlaku, penyebaran maklumat seperti yang terkandung dalam teori ini tidak relevan. (Palen, Salzman, & Youngs, 2000). Maklumat tidak dapat disebarkan walaupun golongan masyarakat tersebut mempunyai perkhidmatan ini. Oleh itu, tidak semestinya dalam penggunaan jurang digital teknologi yang akan bertindak sebagai penggerak yang aktif untuk merapatkan jurang tetapi ianya bergantung kepada pemahaman terhadap fungsi teknologi itu berbanding mengatasi peranan sebenar media massa dalam menyebarkan pengetahuan.

• Walaupun majoriti daripada penyelidikan menyokong cadangan bahawa masyarakat yang mempunyai pendidikan tinggi akan memiliki hubungkait pengetahuan yang lebih besar mengenai pelbagai topik, hipotesis jurang pengetahuan menyatakan bahawa hubungan ini perlu disederhanakan oleh tahap publisiti media isu yang diberikan untuk menerima sesuatu maklumat.Walau bagaimanapun, beberapa kajian jurang pengetahuan boleh memperbetulkan tanggapan bahawa publisiti media sebagai pembolehubah dan boleh mengubah pandangan individu terhadap sesuatu isu yang dibangkitkan.

• Teori Hipotesis Jurang Pengetahuan tidak menyatakan dengan jelas mengenai kesan-kesan teknologi baru yang akan sentiasa diperbaharui mengikut peredaran masa. Masyarakat akan berada pada satu tahap dimana maklumat yang dipegang oleh orang ramai akan mempunyai perbezaan yang ketara .Banyak teknologi baru adalah mahal. Kerana kos, teknologi ini mungkin lebih tersedia. Sekiranya individu sanggup berbelanja lebih, maka mereka akan memperolehi akses maklumat yang lebih cepat dan canggih. Jika akses kepada perkhidmatan maklumat ini tidak universal disediakan di seluruh masyarakat secara percuma ataupun murah, maka mereka yang sudah "yang kaya dengan maklumat" boleh meraih manfaat manakala "miskin maklumat" dapat merapati jurang tersebut(Anders 2012) . Hasil daripada teori ini "jurang maklumat" boleh membawa kepada peningkatkan konflik . kesan revolusi teknologi dalam komunikasi boleh melebarkan lagi teori ini. Ini membawa maksud, dengan adanya teknologi baru boleh menjadikan teori ini tidak relevan.

• Kerana trend masa ,analisis daripada hasil makalah jurnal yang menjadi sumber rujukan telah menunjukkan perbezaan pengetahuan berubah-ubah dari masa ke masa, kebanyakan kajian yang dilaksanakan telah banyak memberikan gambaran yang ringkas dan berpotensi mengelirukan atau menolak Teori Hipotesis Jurang Pengetahuan

• Melebarkan jurang pengetahuan adalah lebih kerap berlaku dalam masyarakat dengan pelbagai sumber maklumat (masyarakat majmuk) berbanding dengan mendapatkan maklumat secara formal tetapi  dengan saluran komunikasi (masyarakat homogen).Apabila isu tempatan mempunyai kesan serta-merta dan kuat, jurang pengetahuan mungkin merosot.

• Tahap pengetahuan yang positif. Asas teori ini boleh digunakan untuk membahagikan peranan dan teknologi digital dalam masyarakat. Hasil daripada penyampaian maklumat atau pengetahuan, maksud jurang digital merujuk kepada literasi, kemahiran, atau keupayaan (termasuk, pada masa-masa, kemahiran atau keupayaan untuk mendapatkan maklumat dengan teknologi). Masih terdapat dua kumpulan yang 'tinggi' dan 'rendah,' atau, 'mempunyai' dan 'tidak mempunyai' jurang digital. Jurang digital tidak terhad kepada sosioekonomi, umur, bangsa, motivasi, rangkaian sosial, jantina, dan akses. Beberapa faktor-faktor ini telah dikaji secara ringkas seperti di atas. Akhirnya, hasil daripada pengaruh media,kumpulan masyarakat bukan sahaja telah dapat dibangunkan tetapi juga berlakunya peningkatan perselisihan maklumat di antara masyarakat meningkat dengan peningkatan penggunaan media. Satu pemahaman melalui isu ini ialah"orang kaya semakin kaya dan yang miskin semakin miskin."

• Evatt (1998) pula telah berhujah bahawa penyelidik perlu memastikan bahawa maklumat yang mereka sedang menguji berguna dan relevan untuk penonton yang sedang diuji. (Pengetahuan fakta berbanding konsep).

• Tahap psikologi individu dan masyarakat perlu dianalisis bagi menghasilkan perbezaan pemikiran serta pemahaman dan melihat dari aspek klasifikasi inovasi, keperluan, kognitif, ancaman dan faedah.

• Kajian yang telah dilakukan oleh teori ini dilihat mempunyai kelemahan apabila kajian yang dilakukan tidak mengambil kira perbezaan jantina dan kebudayaan bangsa yang tidak diutamakan atau diambilkira dalam penyelidikan. Teori ini juga perlu mengambil perhatian terhadap perbezaan jenis pekerjaan dan pendapatan masyarakat sebelum mengklasifikasi taraf sosio ekonomi secara jelas dan menetapkan hirarki social sesuatu kumpulan masyarakat.

• Dalam fasa seterusnya dalam penyelidikan mereka, penyelidik teori ini telah menerokai implikasi jangka terhadap sistem operasi komuniti tempatan dengan mengkaji peranan yang dimainkan oleh media berita apabila masyarakat menghadapi konflik sosial. Media Berita akan membolehkan masyarakat dengan berkesan menyelesaikan konflik atau konflik akan diburukkan lagi dengan pelbagai spekulasi. Ini membawa maksud jurang pengetahuan itu tidak berfungsi kerana ada kalanya media digunakan dengan niat serta spekulasi tertentu. Tidak semua berita yang disampaikan kepada masyarakat itu benar dan sahih.

• Penyelidik mengkaji konflik yang berlaku dalam masyarakat mengenai pelbagai contoh isu seperti perbahasan pencemaran alam sekitar, pembalakan hutan belantara, dan pembinaan talian kuasa voltan tinggi; konflik ini boleh diselesaikan dalam beberapa cara. Media berita hanya akan memaklumkan kepada keseluruhan masyakarat, tetapi hanya golongan minoriti yang aktif dalam politik dan komuniti akan mencari jalan untuk mengawal konflik dan cuba menyelesaikan isu ini. Sekiranya teori dari Tichenor, Donohue dan Olien (1970)  diambil kira, media berita akan bertindak menyebarkan maklumat kepada seluruh masyarakat, tetapi penerimaan berita itu akan terbahagi kepada dua seperti yang kita bincangkan .Tetapi secara realitinya, tidak semua masyarakat akan mengambil perhatian mengenai isu yang disampaikan. Malah ada antara mereka akan bertindak sebagai kumpulan minoriti dan pasif yaitu mengambil sifat berdiam diri walaupun masyarakat itu merupakan pemegang hirarki sosial yang berpendidikan tinggi. Ini membawa pandangan perspektif bahawa penerimaan maklumat kepada vmasyarakat akan bergantung kepada sikap. Sekiranya ini berlaku, teori ini tidak relevan atau tidak dapat digunapakai.

• Dalam hampir setiap kes, setiap konflik telah dimulakan oleh ejen-ejen luar, pemimpin tempatan, termasuk penerbit akhbar dan pihak yang berkepentingan. Kajian ini telah mendapati bahawa apabila sesuatu konflik yang dilaporkan merupakan berita buruk atau negatif, mungkin lebih dan banyak lagi kumpulan akan bertindak menanganinya tidak mengira lapisan masyarakat ataupun menurut perbezaan hirarki sosial.Walaupun biasanya masyarakat yang tidak terlibat dalam politik atau bersikap tidak peduli akhirnya ditarik bersama masuk ke dalam konflik tersebut, maka pernerimaannya menjadi semakin meningkat.Tetapi dalam komuniti yang sama, kebanyakan maklumat yang datang dari media media luar atau tempatan, sama ada ditegah melaporkan tentang sesuatu konflik atau sangat terhad laporan sesuatu isu tersebut ataupun laporan media tersebut dibuat secara tidak menyeluruh dan hanya menyediakan sedikit maklumat berguna, maka teori ini tidak dapat digunakan. Tidak semua laporan media yang disebarkan secara menyeluruh dan telus. Ini membawa maksud jurang pengetahuan itu akan menjadi semakin lebar atau tidak lagi relevan dalam situasi sedemikian. Oleh itu, jurang pengetahuan cenderung untuk merapatkan antara keseluruhan masyarakat tetapi ketelusan dan maklumat berita yang disampaikan tidak semuanya boleh dipercayai atau hanya sedikit sahaja maklumat dapat disampaikan.

2013 DATANG..SELAMAT TINGGAL KENANGAN

Assalamualaikum...

Apa khabar kepada semua bloggers...agak lama juga saya tidak updated blog . Saya memohon berbanyak maaf kerana agak sibuk sikit menyiapkan beberapa tugasan .Sedar tak sedar, berakhir sudah semester 1.Cepat betul masa berlalu...

Tapi untuk entry kali ini, sekadar untuk berkongsi perjalanan kisah dan kenangan lepas yang saya tidak dapat lupakan untuk dikongsi bersama para pembaca, catitan perjalanan kisah saya ini adalah sekadar untuk berkongsi pengalaman yang tidaklah banyak mana...

Masuk ke tahun 2013, ini menandakan sudah hampir 3 tahun saya kehilangan sahabat. Saya kehilangan sahabat pada tahun 2010 lagi..ketika itu hanya allah sahaja yang maha mengetahui bagaimana saya mengharungi ujian dalam hidup saya..tapi itu adalah adat dalam satu perhubungan. Setiap yang bertemu pasti akan berpisah, setiap yang bermula pasti akan ada akhirnya. Saya menerima perpisahan sekiranya ditakdirkan oleh allah..kerana seorang sahabat akan sentiasa mengigati sahabatnya walaupun dimakan usia dan masa yang berlalu..Memang benar, tempoh 3 tahun itu terlalu cepat ..

Sejak daripada peristiwa tahun 2010, alhamdullilah, saya sudah bangun kembali..dan kini saya bersama dengan seseorang yang amat memahami saya, itulah hukum allah, diberikan kita kesusahan,tetapi allah itu maha adil, kemudian diberikan kita pula kehidupan yang lebih baik. Kini alhamdullilah, kehidupan saya teratur, saya bersyukur pada allah kerana dianugerahkan kenikmatan hidup yang sempurna. Kini saya telah melangkah dengan melanjutkan pengajian peringkat Doktor Falsafah, mencapai cita2 saya sejak dari mula  pengajian peringkat diploma lagi. Kadang-kadang, saya sendiri tidak percaya apa yang dicapai kini. Tetapi saya amat bersyukur kepada allah yang maha besar diatas anugerah yang diberikan.

Tahun 2012 banyak meninggalkan memori kepada saya, pada tahun ini saya kehilangan nenek yang saya sayangi Mariam bt Md Noh yang menghembuskan nafasnya yang terakhir pada hari ketiga hari raya haji. Terasa ralat juga kerana saya tidak sempat bertemu dengan arwah.. saya hanya mampu doakan semoga roh allahyarhamah ditempatkan ditempat orang yang beriman...amin.

Tahun 2012 juga telah membawa beberapa kejayaan dalam hidup saya. Pada tahun ini saya telah dianugerahkan khidmat cemerlang, Mendapat tawaran Skim Hadiah Latihan Akademik oleh KPT untuk melanjutkan pengajian peringkat Phd, Kenaikkan pangkat Pensyarah Kanan dan beberapa kejayaan lain yang saya rasakan memberikan saya semangat untuk bekerja dengan lebih keras lagi. Saya mengharapkan agar tahun 2013 saya boleh melakarkan beberapa kejayaan yang manis buat saya. Semuanya bukan untuk mengejar harta benda, kemewahan mahupun pangkat. Tetapi apa yang dilakukan oleh saya adalah untuk kepuasan kerjaya saya dan kepuasan itulah yang saya cari.

Kejayaan manis itu telah menutup beberapa peristiwa yang menyedihkan pada tahun 2011. Saya memang mengakui bahawa tahun 2011 merupakan tahun yang sangat mencabar dalam kerjaya saya. Ini kerana tahun tersebut merupakan tahun gelap bagi saya. Pelbagai kisah hitam yang akan saya ceritakan sedikit demi sedikit. Bukannya apa, mungkin sebagai panduan kepada kawan-kawan sekelian untuk memilih rakan atau orang yang betul untuk bekerja. Saya sudah membuat yang terbaik pada tahun tersebut. tetapi seorang ini cukup hebat, dia boleh mengetahui keikhlasan orang yang bekerja malahan mempertikaikannya. Bersangka buruk dan merasakan dirinya cukup hebat...tapi biarlah orang macam ni...satu hari nanti dia akan tahu tinggi dan rendahnya langit kerana dia mungkin terlupa bahawa tak sentiasa kita berada di atas, satu hari nanti kita akan sujud juga di tanah...itulah lumrah manusia. Jangan percaya pada kemanisan mukanya. tetapi dibelakang dia mengutuk serta mencerca yang bukan2...Inikah yang dikatakan profesional?.Hanya allah saja yang maha mengetahui...

Tetapi biarlah perinstiwa hitam itu pergi, kalau boleh saya tidaklah mahu mengigati...apa yang penting, saya tidaklah memasang azam yang tinggi pada tahun ini. Ianya lebih banyak kepada proses untuk melaksanakan tugasan pengajian. Selebihnya saya cuma mahukan kesihatan yang baik kepada diri saya dan kedua ibu bapa saya, mempunyai target yang agak kecil untuk menghasilkan buku, membentang paper dan menulis jurnal. Insyaallah saya akan gunakan cuti belajar saya dengan sebaiknya untuk mencapai kepuasan dalam diri saya.